Veel gestelde vragen


Hier vind je antwoord op veel gestelde vragen om je snel op weg te helpen met pictoplanning.


Een dagplanning maken

Waar begin ik met het maken van een pictoplanning?

Je kunt eenvoudig een dagplanning maken door naar de planner te navigeren in je internet browser op een computer of tablet.

Hoe voeg ik een persoon toe om voor te plannen?

Om een dagplanning te kunnen maken voeg je eerst de persoon toe die er gebruik van gaat maken. Open de planner

Klik vervolgens vanuit het start scherm op: Plan gebruiker toevoegen

Hierna verschijnt de persoon in de linkerkant van het scherm. Klik op de naam van de persoon om een nieuwe panning te maken.

Hoe kan ik een planning maken voor een specifieke dag?

Voeg eerst de persoon toe voor wie je een dagplanning wilt aanmaken.

Klik vervolgens op de naam van de persoon welke helemaal links wordt weergegeven.

Nu verschijnt er een nieuw scherm met daarin een kalender.

Klik nu in de calender op de dag waarvoor je een planning wilt maken.

Hoe voeg ik nieuwe activiteiten toe aan de dagplanning?

Voeg nieuwe activiteiten aan een dag toe door picto's vanuit de middenkolom naar de rechterkolom te verslepen. Versleep een picto door deze op het plaatje "vast te pakken".

Je kunt per activiteit of groep activiteit een starttijd kiezen, klik hiervoor op het vakje met het minus symbool wat voor de picto verschijnt.

Hoe verander ik de volgorde van geplande activiteiten?

Pak hiervoor een activiteit vast op het picto plaatje en versleep hem naar de gewenste plek.

Hoe verander ik de tekst van de picto's?

Je kunt de tekst wijzigen door, nadat je een picto naar de dagplanning hebt versleept, op het tekstvak te klikken. Je kunt dan een nieuwe tekst ingeven.

Een dagplanning uitprinten

Hoe kan ik de dagplanning uitprinten?

Plan een dag in en klik vanuit het planscherm op "Print".

Je ziet nu hoe de planning er uit komt te zien op papier. Je kunt verschillende print formaten kiezen. Bijvoorbeeld met een analoge of digitale klok.

Het is ook mogelijk een sjabloon uit te printen op de zelfde manier. Klik eerst op "bewerk" achter een sjabloon en dan op "Print".

Hoe pas ik het formaat van de klok en picto's aan?

Klik bij het uitprinten op het tabblad "aangepast". Hier kun je zelf met behulp van de schuifknoppen de grootte van verschillende onderdelen aanpassen.

Stappenplannen toevoegen (sub-activiteiten)

Hoe kan ik een stappenplan voor een activiteit toevoegen?

Met een stappenplan kun je een activiteit opdelen in kleinere stappen. Elke stap heeft ook weer een eigen plaatje en beschrijving.

Een stappen plan toevoegen is erg eenvoudig: klik wanneer je een activiteit op een dag of in een sjabloon toevoegt op het icoon.

Je komt nu in een nieuw scherm terecht waar je de stappen kunt toevoegen door plaatjes te verslepen.

Hoe krijg ik een stappenplan in de app?

Stappenplannen worden automatisch naar de app gesynchroniseerd.

Wanneer de persoon die de app gebruikt op een activiteit met een stappenplan "klikt" worden de inviduele stappen weergegeven.

De stappen kunnen ook weer een-voor-een afgevinkt worden.

Instructie teksten

Hoe kan ik een langere instructietekst toevoegen?

Gebruik hiervoor de instructie mogelijkheid bij een activiteit, hiermee kun je langere instructieteksten of bijvoorbeeld een video of website bij een activiteit tonen.

Hoe voeg ik een instructie tekst toe?

Klik bij het plannen van een nieuwe activiteit op het icoon.

Er wordt nu een invoervlakje weergegeven; hier kun je een langere instructie tekst inzetten.

Hoe voeg ik een instructie video toe?

Je kunt een link naar een video op bijvoorbeeld YouTube toevoegen aan een activiteit door de link van de video in het URL veld van de instructie te plaatsen.

Tip: zet de video op "unlisted" zodat deze wel gebruikt kan worden in een instructie maar niet voor iedereen zichtbaar is.

Een weekoverzicht maken

Hoe kan ik een weekoverzicht maken?

Gebruik het week overzicht om naast de detail planning ook een totaal overzicht van de belangrijkste gebeurtenissen in de week te geven.

Bij het plannen van een dag kun je voor een activiteit aangeven dat deze ook op het weekoverzicht weergegeven mag worden.

Klik hiervoor op het icoontje, deze wordt nu paars.

Vervolgens kun je onder de print knop kiezen voor een weekoverzicht. De activiteiten die je in de planning als weekactiviteit hebt gekenmerkt worden nu per dag weergegeven.

Je kunt ook de WebViewer gebruiken om een persoon zelf het weekoverzicht te laten bekijken: hier zie je onder in het scherm een "Week overzicht" tab welke ook de activiteiten aangeeft.

Hoe print ik een weekoverzicht?

Klik vanuit het persoon detail scherm onder "Gebruik de planning" op "Week overzicht", of bij het plannen zelf onder de print knop.

Hoe geef ik het weekoverzicht weer op een tablet / computer?

Gebruik hiervoor de "WebViewer", je vind deze op het persoon detail scherm aan de rechterkant.

In de WebViewer zie je, nadat je een persoon hebt geselecteerd, een tab "Weekoverzicht".

Het weekoverzicht laat de activiteiten zien voor elke dag in de week welke in de planning een paarse hebben.

Hoe gebruik ik dagkleuren in het weekoverzicht?

Stel de dagkleuren in op het persoon detail scherm. Dit is het scherm welke verschijnt nadat je op een persoon geklikt hebt.

Je vind de dagkleuren onderin dit scherm

Nadat je dagkleuren hebt ingesteld worden deze ook weergegeven in de weekoverzichten.

Eigen plaatjes gebruiken

Hoe gebruik ik eigen plaatjes als picto's?

Start eerst met het maken van een pictoplanning voor een persoon. Klik bijvoorbeeld op een dag in de kalender of open een sjabloon.

Klik hierna op de link 'Selecteer set' en daarna op 'eigen set maken'.

Je kunt nu en naam opgeven voor je eigen afbeelding verzameling en vervolgens plaatjes toevoegen.

Waar kan ik een zelf toegevoegde picto terugvinden?

Start eerst met het maken van een pictoplanning voor een persoon.

Klik vervolgens op 'Selecteer set' en kies je eigen afbeelding verzameling.

Kosten & betalen

Moet ik betalen voor het gebruik van AutiPlan?

Er is voor gezinnen zowel een gratis als een betaalde versie. De gratis versie bevat de basis van het pictoplannen. De betaalde versie heeft als extra's de tablet viewer, android app, eigen picto's en meer print mogelijkheden.

Elke registratie start 30 dagen met de volledige versie, hierna gaat deze automatisch over op de gratis versie. Je kunt dus altijd zelf bepalen of en wanneer je wilt overschakelen op de betaalde versie.

Voor organisaties hebben we een speciale betaalde versie met meer functionaliteiten specifiek voor professioneel gebruik.

Wat kost AutiPlan?

Voor gezinnen kost de betaalde versie € 60 per jaar.

Voor de professionele versie: neem contact op voor een prijsopgave.

Wordt AutiPlan automatisch verlengd?

Er vind nooit automatisch een verlenging plaats en we schrijven dus ook nooit automatisch geld af.

Je kunt zelf steeds bepalen of je AutiPlan wilt verlengen. We sturen een e-mail wanneer je betaalde periode afloopt.

Hoe kan ik AutiPlan opzeggen?

Een betaald AutiPlan account wordt nooit automatisch verlengd. Er is dus geen opzegtermijn en je hoeft dus nooit actief op te zeggen.

Als de betaalde versie verloopt schakelt deze automatisch weer terug naar de gratis versie.

Hoe kan ik overschakelen op de betaalde versie?

Klik hiervoor na het inloggen op "Instellingen" bovenin het scherm.

Hoe kan ik betalen?

Betalen kan veilig via iDeal, PayPal, creditcard (via PayPal) of bankoverschrijving.

Waarom vragen jullie geld voor AutiPlan?

Het kost ontzettend veel tijd, geld en energie om mooi afgewerkt programma zoals AutiPlan te maken. We steken er een behoorlijk deel van onze werkzame tijd in. Op dit moment gaat iedere euro die binnenkomt meteen weer terug naar AutiPlan! We maken het programma nóg mooier, en laten het steeds beter passen in de situatie van onze verschillende klanten. Daarnaast willen we zoveel mogelijk mensen laten weten dat AutiPlan bestaat, dus we moeten ook in marketing activiteiten investeren.

Zonder het betaalde abonnement (en de mensen die het aanschaffen natuurlijk!) had AutiPlan nooit zo soepel, snel en makkelijk kunnen werken! Daarnaast hadden veel minder mensen kennisgemaakt met AutiPlan, zodat minder mensen hadden kunnen profiteren van alle voordelen.

Wij zijn trouwens nog lang niet klaar! We hebben nog vele plannen om AutiPlan nóg verder te verbeteren en we willen graag dat iedereen die baat heeft bij een visuele dagplanning van AutiPlan heeft gehoord…. Wereldwijd!

Sjablonen & herhalen

Voor elke dag een planning maken kost veel tijd, kan dit sneller?

Je kunt sjablonen gebruiken om dagen die grotendeels hetzelfde zijn te kopieren naar andere dagen. Hiermee kun je behoorlijk veel tijd besparen!

Plan een normale weekdag in, klik vervolgens op "sjablonen". Klik nu op "Nieuw sjabloon" en voer een naam in, bijvoorbeeld "Weekdag"

Je zult nu de activiteiten opnieuw zien met een groene achtergrond. Dit is nu een kopie geworden van de dag. Je kunt het sjabloon aanpassen net als een gewone planning.

Navigeer nu naar een andere doordeweekse dag en klik opnieuw op sjablonen.

Selecteer het sjabloon "Weekdag" klik op "Gebruik". Nu worden de activiteiten uit het sjabloon gekopieerd naar die dag.

Je kunt ook meerdere sjablonen combineren door deze samen te selecteren en op "Gebruik" te klikken.

Hoe kan ik de planning van een andere dag kopieren?

Gebruik het onderdeel "Sjablonen" om van een dag een nieuw sjabloon te maken.

Navigeer nu naar de dag die je wilt inplannen, klik op "Sjablonen" en selecteer het nieuwe sjabloon.

Klik nu op "Gebruik" en de dag is gekopieerd. Je kunt dit steeds herhalen op andere dagen.

Hoe pas ik een sjabloon aan?

In het "Sjablonen" menu staat achter elk sjabloon een "Bewerk" knop. Klik op deze knop om het sjabloon te openen.

Een sjabloon herken je aan de groene achtergrond. Je kunt het sjabloon net als een normale planning aanpassen.

Hoe kan ik dagen laten herhalen?

Je kunt sjablonen automatisch laten inplannen op specifieke weekdagen.

Begin met het maken van de benodige sjablonen, bijvoorbeeld "Doordeweekse dag", "Weekend dag" en "Woensdag".

Klik nu in het planscherm op "Herhalen". Je kunt nu de sjablonen die je wilt laten inplannen toevoegen en bij elke sjabloon aanvinken voor welke dagen deze gebruikt gaat worden.

Wanneer je nu naar een dag navigeert zal automatisch de activiteiten uit het sjabloon weergegeven worden.

Dagplanning op telefoon of (iPad) tablet

Hoe werkt het plannen samen met een telefoon of tablet?

Gebruik eerst in je internet browser de planner om voor de komende dag(en) een dagplanning in te voeren.

De dagplanning wordt dagelijks gesynchroniseerd met de WebViewer of de Android app op telefoon & tablet.

Hoe kan ik de dagplanning gebruiken op een Android telefoon?

Open de "Google Play Store" en zoek op "autiplan". Installeer de app en volg de instructies.

Hoe kan ik de dagplanning gebruiken op een tablet?

Heb je een Android tablet? Je kunt dan eenvoudig de app installeren vanuit de "Play Store".

Je kunt deze het snelst vinden door te zoeken op "autiplan"

Voor de iPad en andere tablets kun je in de browser inloggen op autiplan.nl, naar een persoon navigeren en dan de WebViewer kiezen.

Hoe kan ik de dagplanning gebruiken op een iPad?

Voor de iPad hebben we speciaal een versie van de viewer welke in de internet browser op de iPad werkt. Je hoeft deze dus niet te instaleren via de appstore.

De WebViewer heeft een constante internetverbinding nodig om te kunnen werken.

Klik voor de WebViewer op een persoon in de planner en volg de link aan de rechterkant van het scherm.

Tip: voeg een "startscherm" bladwijzer toe op de iPad, hiermee komt de viewer als een "app" op het hoofdscherm te staan en kun je hem zonder browser gebruiken.

Hebben jullie ook een app voor op de iPhone?

Jazeker; je kunt de app voor de iPhone en iPad vinden onder de naam 'PictureRoutines'.

Na het installeren log je in met je e-mail adres en wachtwoord welke je ook op de website gebruikt.

Android app

Hoe kan ik een alarm geluid instellen?

Open vannuit de app het menu en kies "Instellingen". Je kunt hier de meldingen inschakelen.

Let op: kies ook een geluid om het alarm te laten klinken.

Ik heb het alarm ingeschakeld maar hoor niets

Om een alarm geluid te laten klinken is het nodig om ook een geluid te selecteren. Dit doe je vanuit het instellingen menu.

Heb ik steeds een internetverbinding nodig?

De app heeft 1x per dag een verbinding nodig om de planning op te halen. Daarna is een internet verbinding niet meer nodig.

Vanaf welke Android versie werkt de app?

De app werk vanaf versie 4, Android Jelly Bean.

Op welke Android telefoons werkt de app?

De app werkt op bijna elke moderne Android telefoon, maar heeft wel een externe geheugenkaart nodig. (Vaak aangeduid als "SD" kaart.)

Android toestellen met een kleiner scherm werken minder goed.

Werkt de app helemaal niet? Laat het ons weten, mogelijk kunnen we je helpen met een kleine aanpassing.

De app synchroniseert niet?

Is de telefoon aangesloten op internet? Je kunt dit uitproberen door met de browser een website te bezoeken.

Mocht dit het niet oplossen: laat het ons even weten, we kunnen je verder helpen.

Hoe kan ik spraak gebruiken?

Spraak werkt met een zogenaamde (vaak betaalde) "TTS" module. De taal is gekoppeld aan de ingestelde taal op de telefoon.

Je kunt TTS modules vinden in de "Play Store", zoek hiervoor op TTS. Er zijn meerdere stemmen beschikbaar in verschillende talen.

Stel na installatie de stem eerst in op de telefoon zelf. Deze instelling vind je in het instellingen menu van de telefoon.

Hierna is spraak beschikbaar in de AutiPlan app.

Aanpassingen worden niet weergegeven in de app

De app synchroniseert 1 keer per dag. Kies via de menu knop "Ververs" om tussentijdse wijzigingen zichtbaar te maken.

Hoe kan ik de planning van een andere persoon weergeven in de app?

Open de instellingen in de app via het menu en kies voor de eerste optie: "koppel aan ander persoon".

De app vraagt opnieuw om de gebruikersnaam en het wachtwoord, kies hierna een ander persoon.

Ik heb het alarm ingeschakeld maar hoor niets

Om een alarm geluid te laten klinken is het nodig om ook een geluid te selecteren. Dit doe je vanuit het instellingen menu.

Heb ik steeds een internetverbinding nodig?

De app heeft 1x per dag een verbinding nodig om de planning op te halen. Daarna is een internet verbinding niet meer nodig.

Vanaf welke Android versie werkt de app?

De app werk vanaf versie 4, Android Jelly Bean.

Op welke Android telefoons werkt de app?

De app werkt op bijna elke moderne Android telefoon, maar heeft wel een externe geheugenkaart nodig. (Vaak aangeduid als "SD" kaart.)

Android toestellen met een kleiner scherm werken minder goed.

Werkt de app helemaal niet? Laat het ons weten, mogelijk kunnen we je helpen met een kleine aanpassing.

De app synchroniseert niet?

Is de telefoon aangesloten op internet? Je kunt dit uitproberen door met de browser een website te bezoeken.

Mocht dit het niet oplossen: laat het ons even weten, we kunnen je verder helpen.

Hoe kan ik spraak gebruiken?

Spraak werkt met een zogenaamde (vaak betaalde) "TTS" module. De taal is gekoppeld aan de ingestelde taal op de telefoon.

Je kunt TTS modules vinden in de "Play Store", zoek hiervoor op TTS. Er zijn meerdere stemmen beschikbaar in verschillende talen.

Stel na installatie de stem eerst in op de telefoon zelf. Deze instelling vind je in het instellingen menu van de telefoon.

Hierna is spraak beschikbaar in de AutiPlan app.

Aanpassingen worden niet weergegeven in de app

De app synchroniseert 1 keer per dag. Kies via de menu knop "Ververs" om tussentijdse wijzigingen zichtbaar te maken.

Hoe kan ik de planning van een andere persoon weergeven in de app?

Open de instellingen in de app via het menu en kies voor de eerste optie: "koppel aan ander persoon".

De app vraagt opnieuw om de gebruikersnaam en het wachtwoord, kies hierna een ander persoon.

Specifiek voor organisaties

Hoe kan ik een client toegang geven tot de eigen planning?

Wil je een persoon die ook zelf kan plannen of een eigen telefoon gebruikt toegang geven tot alleen zijn of haar eigen planning?

Maak hiervoor een apart inlog account aan voor de client.

Het inlog account kan gebruikt worden door de client om zelf op de planner in te loggen via de website of om alleen de app te gebruiken.

Hoe maak je een inlog account aan?

  • Navigeer naar instellingen inlog accounts
  • Maak een nieuwe gebruiker aan met het e-mail adres van de client
  • Navigeer naar instellingen groepen
  • Maak een nieuwe groep aan met de naam van de client
  • Voeg de client toe aan de groep
  • Voeg het inlog account van de client toe aan de groep

De client ontvangt een e-mail waarmee hij of zij zelf een wachtwoord kan kiezen

De persoon kan nu zelf inloggen op de planner of mobiele app en ziet alleen de eigen client gegevens en planningen.

Hoe kan ik met meerdere medewerkers in AutiPlan werken?

Je kunt voor elke medewerker in een organisatie een eigen login account aanmaken.

Er is in AutiPlan geen limiet op het aantal inlog accounts.

Hoe maak je een inlog account aan?

  • Navigeer naar instellingen inlog accounts
  • Maak een nieuwe gebruiker aan met het e-mail adres van de client

De medewerker ontvangt een e-mail waarmee hij of zij zelf een wachtwoord kan kiezen

Wanneer je een medewerker als beheerder aanmaakt kan deze ook zelf clienten toevoegen, alle client gegevens bekijken en instellingen veranderen.

Hoe kan ik een medewerker toegang geven tot een specifieke groep clienten?

Maak hiervoor een groep aan en voeg de betreffende client(en) en medewerker(ers) toe aan de groep:

  • Navigeer naar instellingen groepen
  • Maak een nieuwe groep aan met de naam van de client
  • Voeg de client toe aan de groep
  • Voeg het inlog account van de medewerker toe aan de groep

Let op: een beheerder ziet altijd alle clienten, onafhankelijk van de groep.

De persoon kan nu zelf inloggen op de planner of mobiele app en ziet alleen de eigen client gegevens en planningen.


Staat je vraag er niet bij? Laat het ons weten via het contact formulier of stuur ons een e-mail